Vakuuttava ja varma assistentti 28.2.2019
Assistentti on työssään tiiviissä vuorovaikutuksessa muun työyhteisön kanssa. ”Toimiston äitinä” ja hengen rakentajana, toimiston joka paikan höylänä, assistentin on tarpeen tulla juttuun erilaisten persoonien kanssa. On tärkeää osata rakentavan vuorovaikutuksen taidot ja tarpeen tullen saada myös oman näkökulmansa esitettyä ja äänensä kuuluviin.
Esiintymistä ei tarvitse jännittää! Tule hakemaan varmuutta esiintymiseesi samassa tilanteessa olevien kollegojen kanssa. Koulutuksessa oivallat, että on erilaisia tyylejä kommunikoida ja toisen osapuolen tyylin huomioiminen auttaa sinua sujuvampaan vuorovaikutukseen. Saat viestisi perille, kun esität asian keskustelukumppanisi ”kielellä”.
Koulutuksen teemoja
- Vahvuuteni ja kompastuskiveni vuorovaikuttajana
- Viestintätyylillä on merkitystä – mitä ja miten sanotaan
- Eri tyylien huomioiminen vuorovaikutustilanteissa
- Eri tyylien huomioiminen esiintymistilanteissa
- Tärkeimmät kehityskohteeni viestijänä
Koulutuksen jälkeen osaat
- Hyödyntää omia vahvuuksiasi keskustelussa
- Huomioida oman tyylisi vaikutukset kommunikoinnissa
- Hyödyntää sanallisen ja sanattoman viestinnän mahdollisuuksia eri tilanteissa
- Suunnitella vakuuttavan viestin keskustelukumppanillesi tai kuulijoillesi
- Olet vakuuttavampi ja varmempi erilaisissa vuorovaikutustilanteissa
Ennakkotehtävänä koulutukseen tehdään henkilökohtainen käyttäytymis- ja vuorovaikutustyylin kartoitus (Master EASI), jonka tietoja voit hyödyntää omien vuorovaikutustaitojen kehittämisen tukena.
ToimistoSissien kommentteja koulutuksesta:
Hinta
395.00 € + alv 24%
Hinta sisältää koulutuksen, Master EASI –profiilin (arvo 90 € + alv 24 %), lounaan, aamu- ja iltapäiväkahvit, välipalan, huippukylmähoidon ja kylvyt Spa-osastolla sekä kuljetuksen.
Kouluttaja
Ulla Vilkman, Senior Consultant, Leadership & HRD Master Suomelta. Ullalla on usean vuoden kokemus työyhteisöjen ja eri ammattiryhmien kouluttamisesta ja valmentamisesta.
Osallistujien kommentteja Ullasta kouluttajana:
Ohjelma ja aikataulu
klo 8.45 Aamukahvit
klo 9.00 Koulutus
klo 11.30 Lounas
klo 12.30 Koulutus
klo 14.30 Iltapäiväkahvit ja rentoutushetki
klo 15.10 Koulutus
klo 16.30 Koulutus päättyy, mahdollisuus osallistua Haikon tutustumiskierrokselle
Paikka
Haikon Kartano, Haikkoontie 114, Porvoo.
Laita ilmoittautuessasi tieto, jos tarvitset kuljetusta. Kyytiin on mahdollista päästä, esim. Tikkurilan juna-asemalta.